SCUSAMILANO / CUSTOMER CARE

Resi e rimborsi.

Qualcosa non è come ti aspettavi? Partiamo da qui, insieme.

COME POSSIAMO AIUTARTI

Raccontaci cosa è successo.

  1. Scrivici del tuo ordine

    Indica il numero ordine e l’email usata per l’acquisto. Aggiungi il prodotto interessato e il motivo della richiesta.

  2. Mostraci il problema

    Se hai ricevuto un articolo danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, allega le foto alla tua email: ci aiutano a capire cosa è successo.

  3. Ricevi le indicazioni

    Ti rispondiamo con i passaggi per gestire la richiesta. Prima di spedire un articolo, contattaci per conoscere la procedura e l’indirizzo corretto.

Informazioni sui resi

Eventuali articoli realizzati su richiesta, personalizzati o prodotti su ordinazione potrebbero non essere idonei al recesso per ripensamento, salvo difetti di conformita o altri casi previsti dalla legge.

In caso di prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci il prima possibile allegando, se possibile, fotografie del problema, così da permetterci una verifica rapida.

Per assistenza: info@scusamilano.com

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